Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 70bet

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến 70bet (sau đây gọi là "chúng tôi", "70bet" hoặc "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ tại website https://70bet.vu và các nền tảng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 70bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 70bet ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Website chính thức https://70bet.vu và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 70bet (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Các kênh liên lạc chính thức: email hỗ trợ, live chat, Zalo và các kênh truyền thông xã hội do 70bet quản lý.
• Mọi giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện thông qua nền tảng.

70bet thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và đảm bảo an toàn cho người chơi:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú (số nhà, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
• Số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ email.

2.2 Thông tin tài khoản & tài chính:

• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank, Sacombank).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược.

2.3 Thông tin kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
• Dữ liệu cookies và localStorage để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Nhật ký lỗi kỹ thuật và dữ liệu hiệu suất ứng dụng.

70bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa sản phẩm và trải nghiệm tổng thể.

70bet cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ hoạt động trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền kiểm tra tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo quy trình KYC.
• Yêu cầu pháp lý: 70bet có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao — người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) với 70bet và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

70bet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (localStorage, sessionStorage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm tổng thể trên 70bet.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 70bet đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 70bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép và sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tùy chọn (tiếp thị, phân tích) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 70bet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 70bet được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 21 tuổi một cách có chủ ý.

70bet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng (để xử lý khiếu nại tiềm ẩn).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh cuối cùng.
• Dữ liệu cookies phân tích: Tự động xóa sau 30–180 ngày tùy loại cookie.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc phá hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng, đảm bảo không thể khôi phục.

70bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn:

• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Phiên bản cũ của Chính sách sẽ được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại qua email hỗ trợ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 70bet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 70bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website https://70bet.vu
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh Zalo chính thức của 70bet
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị hack, giao dịch trái phép), đội ngũ bảo mật của 70bet sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ.